Министр Виталий Мутко о ситуации с «Ланта-тур»: Ничего особенного не случилось

Министр спорта, туризма и молодёжной политики Виталий Мутко рассказал «Известиям», какие выводы собирается сделать из истории с «Ланта-тур» и почему нельзя всю вину возлагать на владелицу компании. ИА REX публикует интервью Мутко изданию.
1 февраля 2012  21:14 Отправить по email
Печать

Министр спорта, туризма и молодёжной политики Виталий Мутко рассказал 1 февраля «Известиям», какие выводы собирается сделать из истории с «Ланта-тур» и почему нельзя всю вину возлагать на владелицу компании. ИА REX публикует интервью Мутко изданию.

Как сейчас складывается ситуация с туристами «Ланта-тур»?

Я только что встречался с руководителем компании, главой Ростуризма и другими. Сегодня компания должна получить небольшой кредит — 50-70 млн рублей, которые они заплатят контрагентам. Мы отследим всё. И наши люди спокойно отдохнут. А компания уже должна будет не десяткам контрагентов, а банку. Тем же, кто не выехал, «Ингосстрах» возместит 100 млн рублей.

То есть сегодня проблему решите?

Все контрагенты в Таиланде, Доминикане, Вьетнаме и других странах получат деньги. И тогда они не будут трогать русских, чтобы наши 2,5 тыс. ребят приехали нормально домой. Сегодня же вечером или завтра утром я доложу премьеру.

Вы считаете, в произошедшем виновата компания?

Я не могу давать оценки. Она (директор «Ланта-тур». — ред.) никуда не прячется. На мой взгляд, она нормальная. Я пока не вижу элемента мошенничества. Мошенничество — это когда есть злой умысел: ты забрал деньги у людей и эти деньги в офшор перевёл и не проплатил туры. Это как МММ. Компания же «Ланта-тур» с 1991 года работает, одна из старейших. Ну просто сложилась так у нас экономика. Она рассчитывала в очередной раз закрыть разрывы кредитами, но банк отказал.

Так почему у нас такая экономика, что люди выходят обманутыми?

Избежать банкротств ни одна страна мира не может. Это рынок. В России 37 млн граждан пользуются услугами туроператоров, которых работает на рынке 4,5 тыс. Здесь дело в другом. Сейчас каждый агент может продавать путевки. Конечно, агенты не всегда своевременно возвращают деньги оператору, накапливается задолженность. Она покрывалась обычно кредитами. Ведь операторы покупают продукт, заключают договоры с гостиницами, с перевозчиками — туда живые деньги надо платить. Она берёт кредит, платит, потом это всё продаёт через агентов.

То есть «Ланта-Тур» не виновата?

Безусловно, проверку надо сначала провести. Этим занимается Следственный комитет.

Но в любом случае удар по репутации нанесён...

Да, у нас сперва объявят, что вот всё, уголовное дело, а потом отмывайся... На самом деле ничего особенного не случилось. Обычная рыночная ситуация. Просто компания, которая имеет ёмкость продаж до 5 тыс. туров, крупный оператор, формировала большой поток в основном на азиатском направлении. И отдала туры агентам, среди которых попались недобросовестные.

Сложилось так, что 2,5 тыс. наших туристов находятся в Таиланде, Вьетнаме и прочих странах. Эти туристы оплатили все услуги, напокупали путёвок у разных агентов. Тур на них должны были оплатить. Они приехали с ваучером, поселились.

Через 2–3 дня заговорили о банкротстве компании, всех её клиентов начали выселять из гостиницы. «А, вы из той компании? За вас не заплатили!» Пока они лежали на пляже, опечатали сейфы с их документами. Им вылетать надо, а документы не выдают. То есть начали с людей требовать то, что не имеют права они требовать. Должны со своих контрагентов требовать. У них не с людьми договор. Ну, понимаете, это Азия, там не всегда всё честно...

Что в это время делало ваше министерство?

Мы дали все телеграммы. Послали туда замруководителя Ростуризма. МИД поработал с властями Таиланда, Вьетнама, Индии, Доминиканы и т.д. Там, где власти нормально влияют на бизнес, всё прекратилось. А есть отмороженные гостиницы, которым всё равно. В том же Таиланде пять гостиниц послали власти куда подальше и начали нашим туристам заявлять: «Или плати, или уходи». У многих туристов, конечно, испорчены отпуск, настроение.

Чему может научить случай с «Ланта-тур»?

Это удар по рынку. Если так будет продолжаться, завтра люди всё больше и больше будут отказываться от этих услуг. Турист сам берет и звонит напрямую, заказывает номер, напрямую оплачивает. И процент таких людей растёт. А туроператоры могут потерять бизнес.

Что надо сделать, что подобные истории не повторялись?

Во-первых, нужно принять закон, против которого в прошлом году восстал рынок. Сейчас мы вернёмся к этому законопроекту: чтобы агент торговал исключительно по указанию оператора, чтобы даже в договоре звучало его имя и чтобы деньги шли оператору на счёт и он потом расплачивался с агентом.

Во-вторых, туроператоры должны создать саморегулируемую организацию, а затем свой антикризисный фонд. В этой организации будут свои правила, свой контроль, свой внутренний аудит. Вот если бы была сейчас организация, отдали бы 50 млн, покрыли всё, никто бы даже не услышал. А потом внутри начали бы с этой компанией разбираться вплоть до отчисления из реестра. Такие полномочия тоже надо дать.

Ну и, в-третьих, надо ограничить монополизм на рынке. В Германии ты можешь на рынке занимать до 18%. Когда большой процент, начинаешь убивать других.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram или в LiveJournal.
Будьте всегда в курсе главных событий дня.

Комментарии читателей (0):

К этому материалу нет комментариев. Оставьте комментарий первым!
Подписывайтесь на ИА REX
Считаете ли Вы, что Российская Федерация является:
49.1% Наследницей Российской Империи.
Ровно 448 лет назад в 1572 году Иван Грозный одержал ВЕЛИЧАЙШУЮ победу над Ордой в битве при Молодях. Знаете ли Вы об этой исторической Победе РУССКОГО народа?
Войти в учетную запись
Войти через соцсеть