За 8 месяцев 2024 года калужскими приставами рассмотрено 180 обращений граждан на неправомерные действия коллекторов или кредиторов при взыскании просроченных задолженностей. Об этом 11 сентября сообщил корреспонденту REX официальный представитель Управления Федеральной службы судебных приставов России по Калужской области Артём Залогин.
По его словам, почти восемь лет ФССП России осуществляет контроль за деятельностью коллекторов. Порядок их общения и взаимодействия с должниками строго регламентирован. В 2024 году вступили в силу изменения в законодательстве, в соответствии с которыми под контроль судебных приставов попали также кредитные и микрофинансовые организации.
В калужском управлении судебных приставов защитой прав граждан от неправомерных действий коллекторов и кредиторов занимается отделение правового обеспечения, контрольно-надзорной и разрешительной деятельности. За 8 месяцев 2024 года сотрудниками данного подразделения рассмотрено 180 обращений граждан о нарушении закона со стороны кредиторов при возврате просроченных долгов.
«Конечно же, не всегда жалобы заявителей обоснованы, но факты нарушений со стороны юридических лиц встречаются часто. Так, к постоянным нарушениям можно отнести: превышение количества телефонных звонков, текстовых и иных сообщений; оказание психологического давления на должника, использование выражений, унижающих его честь и достоинство; введение должника в заблуждение по тем или иным вопросам; нарушение требований содержания текстовых сообщений, отправляемых гражданам. С начала 2024 года приставами составлено семь протоколов об административных правонарушениях в отношении кредиторов. Наказанием во всех случаях был административный штраф – всего недобросовестным юридическим лицам пришлось выплатить 225 тысяч рублей», — отметил Залогин.
Как сообщал REX, зачастую граждане сталкиваются с неправомерными действиями коллекторов в свой адрес - угрозами, шантажом, отмечают законодатели. А микрофинансовые организации, с которыми, как правило, и сотрудничают коллекторы, незаконно передают коллекторским агентствам права взыскания по выданным потребительским займам с персональными данными третьих лиц, указанных в этих договорах. Рынок коллекторских услуг по-прежнему остается криминализированным, утверждают в Госдуме.
Комментарии читателей (0):