Кризисный «звездопад» европейских туроператоров упадёт на плечи туристов

Пандемия COVID-19 нанесла жестокий удар по туристической отрасли Европы, пострадал не только только мелкий и средний, но и крупный туристический бизнес, заявила REX доцент кафедры институциональной экономики Государственного университета управления Светлана Сазанова.

В 2021 году, не выдержав санитарных санкций и их последствий, потерпел крах Thomas Cook, а в 2023 году появились первые сигналы рисков банкротства FTI Group - третьего туроператора Европы. Помимо FTI в группу с оборотом 4,1 млрд евро входят туроператоры 5vorFlug, BigXtra Touristik GmbH, прокатные фирмы DriveFTI, Cars & Campers, Meeting Point.

FTI Group был крупнейшим поставщиком туристов в отели Турции. В структуре этого турпотока за январь-май 2024 года туристы из Германии составляли 1,852 млн человек, туристы из России - 1,817 млн человек. Все они так или иначе пострадают от банкротства.

На данный момент неизвестно, в каком объёме FTI Group выполнила свои обязательства перед турецкими отелями, поэтому обеспокоенные неопределенностью отельеры, хотят получить свои деньги непосредственно с туристов, прибывших на отдых. Также они стараются привлечь туристов в обход туроператоров, небезосновательно опасаясь, что звездопад европейских туроператоров продолжится.

Угрозы немецких турагентств внести турецкие отели в «чёрный список», скорее всего, свидетельствуют о слабости институциональных регуляторов туристического бизнеса в Европе, а турецкие отельеры воспринимают просьбы «подождать во имя общего блага», как стремление немецких туроператоров переложить свои риски на отели.

Вряд ли отелю выгодно впустить, обслуживать и выпустить туриста, а потом ждать возмещения от FTI Group, находящегося в состоянии банкротства. Вся тяжесть ситуации неизбежно ляжет на плечи туристов.

Очевидно, что система регулирования европейской туристической отрасли нуждается в существенных изменениях с целью снижения рисков банкротств, с одной стороны, и повышения защиты интересов туристов, с другой.

Эти изменения неизбежно затронут и российскую туристическую отрасль, ведь наши институциональные регуляторы создавались по примеру европейских.

Как сообщал REX, Немецкие турагенты пригрозили пятизвёздочным отелям в Турции «чёрным списком». Некоторые турецкие отели пытаются воспользоваться кризисом европейского туроператора FTI Group, предлагая немцам дополнительные скидки при прямом бронировании номеров.