Отмена лимитов при переводах между своими счетами в разных банках до 30 млн рублей открыла новую эпоху конкуренции в рознице, заявил REX заместитель директора департамента развития розничного бизнеса АО «Свой Банк» (Группа IDF Eurasia) Вадим Шамин.
Сейчас уже у одного гражданина старше 15 лет в среднем три дебетовых банковских карты в кошельке. Изменение лимитов снижает барьеры и издержки для клиентов по переходу в другой банк, в котором лучшие условия по продуктам, удобное приложение, высокое качество поддержки и сервиса.
Особенно это актуально для клиентов, у которых зарплатные проекты в крупных банках, так как именно в них ранее отсутствовали способы онлайн-переводов без комиссии на суммы свыше 100 тыс. рублей.
Некоторые банки могут вести себя недобросовестно и не соблюдать установленные лимиты, вводя под предлогом безопасности лимиты на количество операций в день или месяц и максимальные суммы на операции переводов. Такие ограничения по переводам между своими счетами в разных банках создают клиентам определённые неудобства.
Введение суточных лимитов на такие переводы может существенно ограничить свободу распоряжения своими средствами. Ведь в таких ситуациях клиенты могут столкнуться с трудностями в осуществлении крупных или срочных переводов, что может приводить к задержкам в важных платежах. В результате подобные ограничения могут привести к тому, что клиент просто потеряет доверие к банку.
Поэтому инициативу регулятора можно расценивать как положительный для клиентов шаг, поскольку она позволит повысить свободу движения средств, что, в свою очередь, повысит их удовлетворённость банковскими услугами и доверие к финансовым институтам.
Важно, что регулятор подчёркивает важность обеспечения возможности клиентов самостоятельно устанавливать и снимать ограничения по размеру или количеству транзакций по своим счетам. Этот шаг также повысит финансовую гибкость клиентов.
Как сообщал REX, банки не могут ограничивать размер или количество бесплатных переводов в сутки между счетами гражданина в разных банках в пределах 30 млн рублей, которые по закону можно переводить без комиссии. Такие разъяснения дал ЦБ РФ.
Комментарии читателей (0):