Известный российский маркетплейс Wildberries начал возвращать комиссии за оплату товаров банковскими картами Visa и Mastercard, которые ранее в размере 3% брал с покупателей. Вероятно, подействовало «внушение», сделанное правоохранительными органами.
Напомним, что ранее маркетплейс ввел комиссию за оплату товаров банковскими картами Visa и Mastercard. Данное решение маркетплейса было связано со стремлением его владельцев продвигать собственный банк. То есть, покупателей убеждают приобретать карты данного банка, чтобы ими расплачиваться за товары.
Понятно, что российские правоохранительные органы сочли данное решение незаконным. Представители компании были вызваны в Генеральную прокуратуру РФ.
Согласно статье 16.1 ФЗ «О защите прав потребителей», действия маркетплейса нарушают законодательство. Ведь продавец должен обеспечить возможность расчета за товары или услуги с помощью национальных платежных инструментов или через наличный расчет. Устанавливать различные цены на один и тот же товар в зависимости от способа оплаты тоже запрещено.
Маркетплейс, пытаясь повысить стоимость товаров, приобретаемых путем оплаты банковскими картами, нарушает законодательство, дискриминируя покупателя. Интересно, что собственники маркетплейса пытаются убедить государство не реагировать на сложившуюся ситуацию. Но стремление к увеличению прибыли рано или поздно должно было натолкнуться на определенные препятствия. Так и получилось, и возвраты комиссий свидетельствуют о том, что маркетплейс все же решил не наживать себе проблем с законом.
Комментарии читателей (0):