Американские мусульмане, которые отложили во время пандемии коронавируса хадж в Мекку, столкнулись с трудностями во время оформления паломничества к святым местам в этом году, передает Religion News Service.
Власти Саудовской Аравии в преддверии хаджа, стартовавшего 26 июня, запустили онлайн-платформу Nusuk, предназначенную для иностранных паломников. Предполагалось, что она упростит многие вещи, от получения визы до бронирования отеля.
Однако американские мусульмане, попытавшиеся зарегистрироваться на платформе, столкнулись с ошибками системы, исчезновении введенных данных, необоснованных отказах в оплате и трудностях в общении со службой поддержки.
Nusuk разочаровал Мохаммеда Имама, инженера из Остина (Техас). Имам и его жена собирались отправиться в Мекку, но теперь, как и многие другие, отказались от поездки.
По его мнению, платформа настолько плохо работает, что отбивает всякое желание совершить хадж.
Всего ежегодно около 11 тысяч американских мусульман отправляются в паломничество в Саудовскую Аравию. Ожидается, что в этом году хадж совершат около 2,5 миллионов мусульман со всего мира.
Комментарии читателей (0):